Política de envío

Enviamos a todo México y a nivel internacional.

MÉXICO

•  Procesamiento: 1 a 3 días hábiles.

•  Entrega: 2 a 5 días hábiles con Estafeta / DHL / FedEx.

•  Costo: Envío GRATIS en compras mayores a $999 MXN. Menores a $999 MXN, $150 MXN.

INTERNACIONAL (USA, Canadá, LATAM, Europa)

•  Procesamiento: 1 a 3 días hábiles + revisión de aduana.

•  Entrega: 7 a 15 días hábiles dependiendo del país con DHL Express.

•  Costo: Se calcula automáticamente en el checkout según tu código postal y peso. Va desde $25 USD aproximadamente.

•  Aduanas e impuestos: Cada país cobra sus propios impuestos de importación. Esos cargos no están incluidos en el precio de SHOCK JOYERIA y corren por cuenta del cliente al recibir el paquete. SHOCK JOYERIA no es responsable por retenciones en aduana.

Rastreo

Te llega un correo con tu guía en cuanto enviamos. Para pedidos internacionales el tracking de DHL se actualiza hasta que llega a tu país.

Dirección

Verifica que tu dirección esté completa y correcta, con código postal y teléfono. Si el paquete regresa por dirección incorrecta o no reclamado en aduana, el costo de re-envío corre por cuenta del cliente.

Contacto: shockjoyeria@gmail.com / Instagram: @shock.joyeria